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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 8 novembre 2025

1. Introduction

My Swing s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du Traitement

Processin, SASU au capital de 1 000 €
Siège social : 44 rue du Docteur Guy Martin, 59262 Sainghin-en-Mélantois, France
Email : contact@myswing.app

3. Données Collectées

Informations de Compte

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Niveau de golf (index)
  • Ville (pour les informations météo)
  • Golf de référence

Données d'Utilisation

  • Vidéos de swing uploadées
  • Historique des analyses
  • Métadonnées des analyses (club utilisé, type de coup, conditions météo)
  • Préférences d'utilisation

Données Techniques

  • Adresse IP
  • Type d'appareil et système d'exploitation
  • Données de performance de l'application
  • Logs d'erreurs

Données Analytics (avec consentement)

Si vous acceptez le consentement "Amélioration de l'app" :

  • Événements d'utilisation (navigation, fonctionnalités utilisées)
  • Durée et fréquence des sessions
  • Performances techniques
  • Données de golf anonymisées
Données NON collectées :
  • Numéro de téléphone
  • Adresse postale complète
  • Données bancaires (paiements gérés par les stores)
  • Données de localisation précise

4. Base Légale et Finalités du Traitement

Exécution du Contrat (Article 6.1.b RGPD)

  • Création et gestion de votre compte
  • Fourniture du service d'analyse de swing
  • Stockage de vos vidéos et analyses
  • Support client

Consentement (Article 6.1.a RGPD)

  • Envoi de newsletters et communications marketing
  • Collecte de données analytics via Firebase
  • Amélioration des algorithmes d'IA

Intérêt Légitime (Article 6.1.f RGPD)

  • Sécurité et prévention de la fraude
  • Amélioration de la qualité du service
  • Analyse des performances techniques

5. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données pour :

  • Fournir le service : Analyse de vos swings de golf avec notre IA
  • Personnaliser l'expérience : Conseils adaptés à votre niveau et vos objectifs
  • Améliorer nos algorithmes : Entraînement et optimisation de l'IA (données anonymisées)
  • Communiquer : Notifications importantes, support, newsletters (avec consentement)
  • Assurer la sécurité : Détection et prévention des abus

6. Partage des Données

Prestataires de Services

  • Supabase : Hébergement de la base de données et authentification (UE)
  • Google Cloud : Stockage des vidéos et traitement IA (Gemini)
  • Vercel : Hébergement de l'application web
  • Firebase Analytics : Analyse d'utilisation (avec consentement)
  • Axiom : Monitoring et logs d'erreurs

Tous nos prestataires sont conformes au RGPD et situés dans l'Union Européenne ou disposent de garanties appropriées (clauses contractuelles types).

Nous ne vendons jamais vos données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues, louées ou partagées à des fins publicitaires avec des tiers.

7. Durée de Conservation

  • Compte actif : Tant que votre compte est actif
  • Après suppression du compte : 30 jours (puis suppression définitive)
  • Vidéos : Conservées tant que vous ne les supprimez pas
  • Analyses : Conservées dans votre historique jusqu'à suppression
  • Logs techniques : 90 jours maximum
  • Données analytics : 14 mois (données agrégées)

8. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'Accès (Article 15)

Vous pouvez demander une copie de toutes les données vous concernant.

Droit de Rectification (Article 16)

Vous pouvez corriger vos informations personnelles directement dans l'application ou nous contacter.

Droit à l'Effacement (Article 17)

Vous pouvez supprimer votre compte et toutes vos données à tout moment via l'application (Profil > Paramètres > Supprimer mon compte).

Droit d'Opposition (Article 21)

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing ou d'analytics.

Droit à la Portabilité (Article 20)

Vous pouvez demander vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

Droit de Limitation (Article 18)

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.

Droit de Retirer votre Consentement

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment dans les paramètres de l'application.

9. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données :

  • Chiffrement : TLS 1.3 pour les données en transit, AES-256 pour les données au repos
  • Authentification : Système sécurisé avec hashage des mots de passe
  • Accès restreint : Seules les personnes autorisées ont accès aux données
  • Surveillance : Monitoring continu de la sécurité
  • Audits : Audits de sécurité réguliers
  • Sauvegarde : Sauvegardes régulières et sécurisées

10. Cookies et Technologies Similaires

L'application mobile utilise :

  • Cookies de session : Pour maintenir votre connexion
  • Stockage local : Pour sauvegarder vos préférences
  • Identifiants d'instance : Pour Firebase Analytics (avec consentement)

Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de tracking tiers.

11. Transferts Internationaux

Vos données peuvent être transférées hors de l'Union Européenne :

  • Google Cloud (États-Unis) : Clauses contractuelles types de l'UE
  • Vercel (États-Unis) : Clauses contractuelles types de l'UE

Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées assurant un niveau de protection équivalent au RGPD.

12. Mineurs

My Swing est destiné aux personnes de 16 ans et plus. Si vous avez moins de 16 ans, vous devez obtenir le consentement de vos parents ou tuteurs légaux avant d'utiliser l'application.

13. Modifications de la Politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité. En cas de changement significatif :

  • Notification in-app
  • Email aux utilisateurs
  • Nouvelle demande de consentement si nécessaire

14. Contact et Réclamations

Exercer vos Droits

Pour toute demande concernant vos données personnelles :

Email : contact@myswing.app
Support in-app : Profil > Aide > Contacter le support

Nous nous engageons à répondre sous 30 jours maximum.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

  • Site web : www.cnil.fr
  • Adresse : 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris
  • Téléphone : 01 53 73 22 22

15. Résumé

  • Données collectées : Compte, vidéos, analyses, usage
  • Finalité : Fournir le service d'analyse de swing
  • Base légale : Contrat, consentement, intérêt légitime
  • Conservation : Tant que votre compte est actif
  • Vos droits : Accès, rectification, effacement, opposition
  • Sécurité : Chiffrement, accès restreint, monitoring
  • Contact : contact@myswing.app
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